Internet và công nghệ thông tin hiện đại đang thể hiện vai trò quan trọng của mình trong giáo dục. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, tình hình dịch bệnh Covid-19 kéo dài, do đó  nhu cầu học tập qua internet trở thành xu thế tất yếu. Chính điều này thúc đẩy lĩnh vực dạy học trực tuyến phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết đặc biệt là các ứng dụng gia sư trực tuyến.

Gia sư trực tuyến chủ yếu học theo hình thức 1-1, điều này giúp người dạy có thể theo dõi và bám sát được quá trình học với từng học viên. Đối với các ứng dụng gia sư trực tuyến hiện nay việc dạy học và kết nối gia sư được thực hiện trên cùng ứng dụng. Tuy nhiên người dạy và học chủ yếu tương tác trực tuyến qua Video call, do đó sự tương tác với nội dung học gần như không có, hiệu quả của việc học là không cao. Như vậy có thể thấy ứng dụng gia sư trực tuyến chưa đáp ứng được như mong đợi, thay vào đó phụ huynh có thể tìm kiếm gia sư chất lượng và tìm hiểu, lựa chọn phần mềm hỗ trợ dạy học trực tuyến riêng biệt.

Từ trải nghiệm thực tế, trong bài viết này sẽ đưa ra những đánh giá về các phần mềm hỗ trợ dạy học trực tuyến được sử dụng nhiều nhất hiện nay.

Dạy học online qua SKYPE

Skype là phần mềm cho phép nhắn tin, gọi điện thoại hoặc gọi video rất nổi tiếng và hoàn toàn miễn phí. Ngoài tính năng trên, skype còn hỗ trợ thêm tính năng cuộc gọi nhóm có hỗ trợ hình ảnh để áp dụng cho các hoạt động họp trực tuyến nhỏ.

Ưu điểm

• Hỗ trợ trên các nhiều nền tảng: Máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng, Tivi đều có thể sự dụng được

• Không giới hạn số người tham gia

• Hỗ trợ bài giảng dưới nhiều hình thức: Người dạy có thể gửi tin nhắn, trao đổi tập tin và hình ảnh, chia sẻ màn hình...

• Skype là một nền tảng miễn phí và người dùng dễ dàng sử dụng.

Nhược điểm

• Skype thường gặp phải vấn đề như không thích hợp được webcam, loa hay microphone và tình trạng chất lượng cuộc gọi kém.

• Tuy không giới hạn số người tham gia nhưng chất lượng đường chuyền chỉ đảm bảo cho tối đa 5 người

Dạy online qua Zoom Cloud Meetings

Zoom Cloud Meetings là nền tảng cho phép người dùng chia sẻ âm thanh (voice), video dưới dạng trực tuyến (online video). Do đó, giáo viên có thể dễ dàng tạo lập nhóm và tiến hành giảng dạy, tương tác với học sinh.

Ưu điểm

• Zoom cho phép thực hiện các cuộc gọi thoại với âm thanh HD hay các cuộc gọi video call HD, hỗ trợ chia sẻ màn hình, chia sẻ audio, dữ liệu cũng như lên lịch lớp học và nhiều hơn thế.

• Với phiên bản miễn phí bạn có thể học trực tuyến cùng lúc tối đa 100 người

• Học viên có thể dễ dàng tham gia lớp học qua một mã số mà không cần đăng ký tài khoản

• Chất lượng rõ nét, ổn định,  không bị gián đoạn đường truyền. 

Nhược điểm

• Với bản miễn phí, mỗi buổi học khoảng 40 phút hệ thống sẽ tự động ngắt kết nối và bạn phải gọi lại để tiếp tục.

• Để có thể trải nghiệm đầy đủ các tính năng bạn cần sử dụng phiên bản trả phí, phiên bản này hỗ trợ lên đến khoảng 500 người tham gia buổi họp trực tuyến cùng lúc.

Dạy online qua Facebook

Facebook cho phép giáo viên kết nối với học viên bằng cách đăng tải hay livestream (phát sóng trực tiếp) các video bài giảng lên trang của mình. Livestream giúp giáo viên có thể phản hồi và giải đáp trực tiếp thắc mắc của học sinh.

Ưu điểm

• Khả năng tương tác cao và tính năng tạo cộng đồng: Nhờ có khả năng kết bạn, mời bạn bè theo dõi, tham gia nhóm cùng với tính năng chat trên Messenger, Facebook đã tạo nên hàng triệu nhóm lớn nhỏ kết nối người dạy với người học.

• Facebook hỗ trợ bài giảng dưới nhiều hình thức: Người dạy có thể tùy ý lựa chọn đăng tải bài giảng, tài liệu dưới dạng video, hình ảnh, pdf, bản ghi chú,

• Dễ sử dụng: Chỉ cần tạo một nhóm học tập là có thể dễ dàng tương tác với những đối tượng cùng quan tâm đến một lĩnh vực.

Nhược điểm

• Không có trình diện quản lý: Facebook không hỗ trợ các tính năng quản lý học trực tuyến như quản lý lớp học, giám sát học viên hay tiến trình học tập,…

• Không thuận tiện để có thể đăng tải bài giảng một cách có hệ thống.

Phần mềm gia sư online: Google Classroom

Google Classroom giúp tổ chức một lớp học chủ yếu với 3 tính năng quan trong là giao tiếp, giao bài tập và lưu trữ. Mỗi lớp học trong Google Classroom sẽ được tạo thành thư mục riêng và lưu vào Google Driver.

Ưu điểm

• Có thể dễ dàng truy cập từ tất cả các thiết bị

• Google Classroom được phân phối thông qua bộ công cụ Google Apps for Education hoàn toàn miễn phí. 

• Dễ dàng quản lý lớp học: cả giáo viên lẫn học sinh đều sẽ nhận được thông báo mỗi khi có bài giảng mới hay học sinh nộp bài tập mới.

• Giao diện thân thiên và hệ thống bình luận hỗ trợ rất tốt

Nhược điểm

• Google Classroom chưa tích hợp Google Hangouts nên việc tương tác giữa người dạy và người học chỉ có thể thông qua các tệp tài liệu được tải lên. Trong khi đó, giáo dục thực sự mang lại hiệu quả đòi hỏi sự tương tác, thảo luận trực tiếp. 

• Vấn đề chỉnh sửa: Khi giáo viên tạo các tệp bài tập và giao cho học sinh thì học sinh cũng trở thành người chủ sở hữu dữ liệu đó nên có quyền chỉnh sửa.

• Người dùng cần tạo một tài khoản Google Education, các thành viên phải tạo tài khoản cùng 1 tên miền nếu muốn được xếp vào cùng nhóm, do đó không thể dùng tài khoản cá nhân

Trên đây là 4 phần mềm gia sư online đang phổ biến nhất hiện nay.  Tuy nhiên Zoom Cloud Meetings với những ưu điểm nổi bật đang được đánh giá là phần mềm có tính tương tác  hiệu quả, ổn định hơn trong việc dạy và học trực tuyến hiện nay.